Osäkerhet är beslutsfattarens följeslagare. Då kan man lära av andra, hur militära chefer har handlat. Det är samma principer för företagsledare och chefer i civila myndigheter, menar Nils Bildt. Att fatta beslut under osäkerhet och med risker, hur gör man det? Vad innebär det att navigera i okänd terräng? Nils Bildt skriver i sin bok Ledarskap i osäkra tider om egna erfarenheter som entreprenör och som överste vid Livgardet i reserven. Han ger också flera historiska exempel ur krigshistorien som visar att visserligen var tekniken annorlunda då men förmågan att fatta beslut, att hantera risk är tidlös. Den krigsdimma som möter härförare och som militärteoretikern Clausewitz skriver om 1832, den möter också dagens beslutsfattare, civila och militära. ”Krigsdimma är osäkerhet, ofullständig information. Det är osäkra lägen. För militärer var fienden finns och hur den ser ut, tidsförhållanden och väder. Det är egna förbands stridsvärde” säger Nils Bildt. Krigsdimma mötte Karl X Gustav och hans armé vid Lilla Bält 1658 och frågan var, ska det bära eller brista, kommer isen att bära? Han sätter sin armé och Sveriges existens på spelbordet, går över isen på både Lilla och Stora Bält. Den bar och i de följande fredsförhandlingarna får han och Sverige tillbaka Skåne, Blekinge, Halland, Bohuslän och Bornholm från Danmark. ”Det var en av den svenska historiens största gambling. Karl X och hans arméchef Carl Wrangel hade visserligen dagen före testat isen. Det var ändå osäkert. Isarna var oberäkneliga.” Det stora beslutet var att gå eller inte gå. Den frågan ställs civila beslutsfattare också inför. Då är det bra att ha en riktning. Kompass och karta är givna verktyg under en militär övning. Ett företag eller en myndighet har sin egen navigationsutrustning, värderingar och mål. I Nils Bildts företag Teleopti används målstyrning, det som i militära kretsar kallas uppdragstaktik. Det bygger på förtroende i företaget och att det är tillåtet att göra misstag. Det är en kultur som i Teleopti lett till framgång. I dag har företaget kunder i 90 länder. Vägen dit gick både via lyckade satsningar och misstag. ”Du måste tro på dina underlydande chefer och ge dem mandatet att visa att de gör saker bättre än du. Både du och dina chefer ska vara föredömen och våga visa att vi gör fel så att de andra vågar göra fel och rapportera när det går galet. Du måste skapa en stark och förlåtande kultur” säger Nils Bildt. I den kulturen vågar cheferna fatta beslut. ”Det krävs av en ledare att han eller hon också med ofullständigt beslutsunderlag ska kunna fatta ett beslut och driva igenom det” skriver Nils Bildt i sin bok Ledarskap i osäkra tider. Då är det bra att ha ordentlig koll på kartan och kompassen. Finns en tidpunkt då du säger att nu kör vi, vi väntar inte på att få in mer information, beslutet ska fattas? ”Du kommer aldrig att få in det du tycker är tillräckligt underlag. Skulle det bli fel kan du ju svänga” säger Nils Bildt. Och när beslutsfattaren inte vågar fatta beslut? ”Det finns beslut men också icke-beslut, det vill säga att man inte beslutar något alls. Men det är ändå ett beslut, ett icke-beslut som i värsta fall kan få förödande konsekvenser, även om det för stunden kan kännas tillfredsställande att inte fatta beslutet” säger Nils Bildt. Nils Bildt har byggt upp företaget Teleopti med i dag kunder i 90 länder. Han delar med sig av egna erfarenheter och militära chefers om hur man fattar beslut under osäkerhet. Foto: Per Lunqe Ledarskap i osäkra tider kan beställas genom Pennan & Svärdet. Blir du medlem nu får du tidningen 14 september och kan då beställa Nils Bildts bok. // Per Lunqe
0 Kommentarer
Lämna ett svar. |